Dalla lista delle segnalazioni, facendo click con il tasto sinistro su una pratica, è possibile visualizzare il contenuto della segnalazione ed accedere alle funzionalità di gestione.

Viene presentata una videata simile alla seguente. Scorrendo la videata, il gestore può visualizzare le informazioni di dettaglio della segnalazione e operando nella sezione (A):

·         Assegnare la segnalazione ad un istruttore

·         Modificare lo Stato della segnalazione

·         Assegnare la segnalazione ad un altro istruttore.

E ancora:

·         Visualizzare eventuali comunicazioni / integrazioni da parte del Segnalante

·         Inviare eventuali comunicazioni o richieste di integrazione al Segnalante

·         Aggiungere allegati

·         Inserire un oggetto della segnalazione che sarà visibile nella Dashboard dell'Istruttore

·         Creare un nuovo fascicolo o selezionarne uno già esistete a cui associare la segnalazione in lavorazione

·         Richiedere l'accesso all'identità del segnalante

·         Accedere allo storico della segnalazione

·         Creare un nuovo fascicolo o assegnare la segnalazione ad uno già presente

Queste operazioni sono illustrate in dettaglio nelle schede successive.

La toolbar permette al gestore di:

·          tornare alla lista delle segnalazioni

·         esportare gli estremi della segnalazione selezionata [*1]

·          stampare gli estremi della segnalazione selezionata [*1]

·          accedere allo storico della segnalazione

·         richiedere l'identità del segnalante, se inserita; [*2

·          eliminare la segnalazione (*1]

·          aggiornare la segnalazione.

[*1] queste operazioni sono attive se previste nella configurazione del ruolo associato all'utente.

[*2] attiva se la segnalazione è in uno stato configurato per prevedere questa possibilità.