La funzionalità Parametri Workflow permette all'utente abilitato di configurare le opzioni di gestione delle notifiche relative ai vari processi autorizzativi.
La procedura consente di abilitare o disabilitare l'invio delle notifiche tramite app e/o mail e di personalizzarne il contenuto e la modalità di trasmissione (schedulato o in tempo reale).
Il sistema prevede una configurazione di default, sulla quale è possibile intervenire in modifica, cliccando sul pulsante <Gestisci> e poi sulla voce "Modifica":
A questo punto è possibile iniziare a personalizzare la configurazione, partendo dalla scheda "Parametri Generali":
Con i campi:
· Abilita l'invio e-mail ai responsabili: se flaggato, attiva la trasmissione via mail delle notifiche ai responsabili che sono coinvolti nei vari processi autorizzativi.
· Abilita l'invio e-mail ai dipendenti: se flaggato, attiva la trasmissione via mail delle notifiche ai collaboratori che sono coinvolti nei vari processi autorizzativi.
· E-mail per segnalazioni amministrative/tecniche: indica l'indirizzo e-mail a cui verranno trasmessi eventuali log per problemi tecnici o amministrativi.
· Abilita l'invio di notifiche push ai responsabili: se flaggato, attiva la trasmissione delle notifiche push ai responsabili che hanno installato l'app People@Time Map sul proprio smartphone e sono coinvolti nei vari processi autorizzativi.
· Abilita l'invio di notifiche push ai dipendenti: se flaggato, attiva la trasmissione delle notifiche push ai collaboratori che hanno installato l'app People@Time Map sul proprio smartphone e sono coinvolti nei vari processi autorizzativi.
· Non eseguire mai l'elaborazione giornaliera: se flaggato, impedisce l'esecuzione automatica dell'elaborazione giornaliera ogni volta che un giustificativo viene inserito. Di norma questo campo viene abilitato per ridurre il carico dei processi elaborativi sui server.
Importante! L'eventuale invio schedulato delle notifiche, configurabile nella scheda Opzioni di schedulazione, è subordinato all'attivazione dei campi Abilità l'invio e-mail ai responsabili e Abilita l'invio e-mail ai dipendenti.
Successivamente è possibile personalizzare i testi delle mail di notifica accedendo alla scheda Testi delle e-mail:
Sono presenti di default le mail di notifica per i responsabili e per i dipendenti, sulle quali è possibile accedere in variazione, tramite il pulsante Modifica, per intervenire sull'oggetto e sul testo, componendo delle notifiche ad hoc, grazie all'utilizzo di parametri che permettono di esporre nella mail il contenuto e le caratteristiche del giustificativo oggetto del workflow autorizzativo.
Il pulsante <Nuovo> viene invece utilizzato per creare notifiche ex-novo oppure per creare quelle relative alle mail con invio schedulato, con testo e parametri necessariamente differenti rispetto alle notifiche standard.
Il pulsante <Elimina> permette infine di cancellare una notifica.
Lo sapevi che ... È possibile configurare delle notifiche in lingua inglese, che verranno inviate soltanto agli utenti con profilo di login impostato appositamente con lingua inglese.
L'ultima scheda, "Opzioni di schedulazione", permette all'utente abilitato di configurare l'invio schedulato delle mail di notifica, affinché i collaboratori ed i responsabili le ricevano opzionalmente ad orari specifici (0930, 1400 e 1830). In questo modo viene ridotto il traffico di mail, raggruppando le varie richieste di autorizzazione e le relative approvazioni in mail riepilogative.
Per completare l'inserimento o la modifica sarà sufficiente cliccare sul pulsante <Salva>.