Come detto nella scheda I soggetti del processo Whistleblowing il flusso esterno consente di coinvolgere tramite la piattaforma, soggetti che non assumono il ruolo di gestore della segnalazione, ma possono apportare informazioni o elementi utili all'istruzione della pratica legata alla segnalazione.
Con l'applicazione viene fornito predefinito il ruolo "Flusso esterno".
Gli altri elementi devono essere configurati secondo quando descritto nel seguito.
Creare il questionario per il flusso esterno
Le comunicazioni tra gestore e utente del flusso esterno devono essere supportate da un questionario.
Vale a dire da un form che il gestore della segnalazione inoltra per richiedere la collaborazione dell'utente esterno.
Con le istruzioni che seguono è possibile creare un form di contenuto essenziale, di seguito riprodotto, in particolare potete indicare:
· una descrizione, per consentire di descrivere il tipo di richiesta che viene formulata al flusso esterno
· una nota a carattere integrativo
· eventuali allegati.
Per semplificare la creazione di tale form potete scaricare il file https://file.sistemi.com/DocProd/WHISTLEBLOWING/form_scheda_flusso_esterno.zip
Tale file può essere importato operando come segue:
1. Create un nuovo form Posizionatevi nella gestione questionari e premete <NUOVO FORM> (1).
2. Compilate la videata che viene aperta Sulla videata che viene aperta premete <modifica> (A). Compilate con un titolo ed una descrizione (1 e 2). Confermate con il bottone del punto (3) e poi con quello al punto (4).
3. Importate il form predefinito Cliccate sulla voce di menu <Questionari> per tornare all'elenco. Il questionario che avete creato è posizionato nella riga di cui al punto (1). Cliccando il "+" di tale riga viene aperto l'elenco di dettaglio declinato per lingua (2). Viene creato d'ufficio quello della lingua su cui state operando (es. Italiano). Cliccate sul bottone di cui al punto (3) per attivare la procedura di importazione. Prima però dovete prelevare il file https://file.sistemi.com/DocProd/WHISTLEBLOWING/form_scheda_flusso_esterno.zip che è in formato .zip, ed estrarre il file JSON contenuto. La procedura di import utilizza tale file.
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Definire gli utenti del flusso esterno
Per definire gli utenti del flusso esterno cliccate sulla voce <Gestione Utenti>e operate sui campi dell'area (1) per creare gli utenti del flusso esterno.
Premendo <Crea> l'utente viene inserito nella parte inferiore della finestra.
Prestate attenzione ad assegnare all'utente il ruolo di "Flusso esterno".
Definire i gruppi del flusso esterno
Gli utenti del flusso esterno devono essere associati ad uno o più gruppi.
Per fare questo accedete alla voce di menu <Gestione Gruppi> e create i gruppi necessari come descritto in immagine.
Nell'area (1) selezionate gli utenti, associati al ruolo flusso esterno, che intendete assegnare al gruppo.
Successivamente posizionatevi su gruppo "Flusso esterno" (1) ed inserite nei punti (2) e (3) il nome dei questionari da utilizzare, in particolare:
· (2) indicate il questionario che deve essere compilato dal gestore che chiede il supporto del flusso esterno
· (3) indicate il questionario che deve essere compilato dal soggetto esterno nel rispondere alla richiesta.
È possibile utilizzare lo stesso questionario sia per la richiesta che per la risposta.
Collegare i gruppi e i questionari al contesto
Accedete alla <Gestione Contesti>, selezionate il contesto cui intendete associare il flusso esterno.
Posizionatevi nella parte finale della finestra ed agendo con i bottoni del punto (1) portate il gruppo del flusso esterno nell'area (A).
In questo modo gli utenti del gruppo vengono abilitati ad agire sul contesto.
