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Cosa devo fare se non riesco ad accedere a FattureWeb?

Domande frequenti - FATTURE WEB - © SISTEMI S.p.A.
Informazioni aggiornate al 29/10/2020

Se non riesco ad entrare su FattureWeb potrebbe essere che la password sia errata (visualizzi il campo password in rosa), oppure che la tua e-mail non sia mai stata registrata (visualizzi il campo della e-mail in rosa) oppure ancora che il tuo account non è attivo (visualizzi il campo delle password di rosa).

 

Nel dettaglio: Account mancante sul FTWEB (non presente la mail, mai registrato)

Viene evidenziato in rosa il campo della mail:

 

Password errata

Nel caso in cui la password sia errata, viene evidenziato in rosa il campo della password

 

Account presente ma NON ATTIVO

Viene colorato in rosa il campo della password, come se fosse errata

Se entrambi sono in rosa, il problema principale risiede nella mail non presente, poi la password è una conseguenza

 

 

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