Se creando un nuovo utente dopo il salvataggio il campo si colora di rosa, significa che è già presente un utente con la medesima e-mail.

Il database dove sono memorizzate le e-mail, e cioè gli utenti ed amministratori che accedono a FattureWeb, è unico e comune a tutte le installazioni di FattureWeb.

Questo vuol dire che può esistere un solo utente con quella e-mail in FattureWeb, a prescindere dall'installazione cui deve accedere.

Soluzioni: crea un utente diverso con e-mail diversa, oppure aprite una segnalazione al vostro Partner di riferimento, specificando quale utente con quale e-mail deve poter accedere a quale ditta.