Personal tools
waitress.invalid8080

Con la documentazione on line le informazioni sono sempre aggiornate.
Prima di stampare, pensa se è davvero necessario avere una copia su carta di questo documento.
Segnaliamo che l'opzione scelta ''Stampa scheda e relativi sottoargomenti'' permette di stampare un numero massimo di 50 schede. Stampa

Accedere all'identità del segnalante

Manuale utente - Manuale del gestore delle segnalazioni - © SISTEMI S.p.A.

Accedere all'identità mediante OTP

Manuale utente - Manuale del gestore delle segnalazioni - © SISTEMI S.p.A.

L'accesso all'identità del segnalante tramite OTP può avvenire se:

·         nella configurazione del contesto è prevista l'opzione "Abilità lo sblocco dell'identità tramite OTP"

·         la segnalazione è stata portata in uno stato che prevede l'opzione "Abilita richieste di accesso all'identità".

 

Se entrambe le condizioni sono soddisfatte, l'utente operando nel dettaglio della segnalazione trova attivo il bottone Identità.

 

Cliccando viene aperta la finestra da cui partire per confermare la propria identità.

 

 

A questo punto l'utente deve aprire l'app google authenticator sul suo smartphone.

Si possono avere due situazioni:

 

Situazione

Indicazioni

NON avete già configurato il google authenticator per il vostro utente

Inquadrate il QRcode (A) ed ottenete l'OTP da riportare nell'area B

Avete già configurato il google authenticator per il vostro utente

Aprite google authenticator sul vostro smartphone e riportate nell'area B l'OTP esposto per il vostro utente

 

 Prerequisto per utilizzare questa modalità è avere installato sul vostro smartphone l'app Google Authenticator.

 

 Denominazione in google authenticahtor: in google authenticator è identificato dalla denominazione OpenBlow.

 

 

Accedere all'identità previa autorizzazione del custode

Manuale utente - Manuale del gestore delle segnalazioni - © SISTEMI S.p.A.

Richiedere al custode l'accesso all'identità

Manuale utente - Manuale del gestore delle segnalazioni - © SISTEMI S.p.A.

Richiedere al custode l'accesso all'identità

Se nella configurazione dell'applicazione è stata prevista la figura del "custode dell'identità", il gestore della segnalazione può accedere all'identità del segnalante solo ottenendo l'autorizzazione da parte del custode, inviandogli una richiesta, tracciata a sistema.

Nella configurazione standard è previsto che la richiesta di accesso all'identità sia possibile solo su una segnalazione che sia giunta allo stato “In istruttoria”.

 

Se una segnalazione si trova in uno stato per il quale, in configurazione, è prevista l'opzione che abilita l'accesso all'identità del segnalante, il gestore che opera su una segnalazione ha attiva nella toolbar della segnalazione il bottone "Identità".

 

Cliccando sul bottone viene aperta una sezione nella quale descrivere i motivi per cui viene formulata la richiesta.

 Nella finestra che segue viene esposta la versione standard, ma essa può essere personalizzata in sede di configurazione.

 

Il custode dell'identità non ha accesso all'intera segnalazione, ma vedrà solo ciò che il gestore gli comunica nella richiesta.

 

 

Gestire la dashboard con le richieste di accesso all'identità

Manuale utente - Manuale del gestore delle segnalazioni - © SISTEMI S.p.A.

L'utente che è configurato con il ruolo di "custode delle identità", quando accede alla piattaforma viene indirizzato ad una specifica dashboard, dalla quale può visualizzare l'elenco delle richieste di autorizzazione alle identità dei segnalanti.

 

Agendo sui bottoni (A) e (B) l'utente può concedere o negare l'accesso all'identità.

In entrambi i casi gli viene presentata una finestra in cui deve motivare l'assenso o il rifiuto. In ogni caso l'attività viene registrata a sistema.

Il custode dell'identità non ha accesso all'intera segnalazione, ma vedrà solo ciò che il gestore gli comunica nella richiesta.

In caso di rifiuto all'accesso dell'identità, il gestore può comunque ripresentare la richiesta se acquisisce nuovi elementi che a suo avviso potrebbero far cambiare la valutazione del custode.

 

 

 

Eseguire l'accesso ad una identità se autorizzata dal custode

Manuale utente - Manuale del gestore delle segnalazioni - © SISTEMI S.p.A.

Quando il Custode di Identità autorizza l'istruttore ad accedere all'identità del segnalante, il gestore della segnalazione, operando dal dettaglio della segnalazione, potrà cliccare sul bottone Identità per accedere ai dati del segnalante.

 

Cliccando viene emessa questa finestra:

 

 

user info:{'id_operatore': '""', 'id_struttura': '""', 'tipo_documento': ''}