Il gestore ha la possibilità di dialogare con il segnalante attraverso una chat asincrona.

Tale chat viene sviluppata nella parte (A) della finestra sotto riprodotta.

Il sistema registra e mantiene i log di ogni transazione tra le due entità registrando la data e l'orario di ogni singolo messaggio inserito.

Nella parte (B) invece è possibile inserire note interne a beneficio del gestore stesso o come forma di dialogo con altri gestori che intervengono sulla segnalazione.