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Aggiornamenti all'applicazione

Manuale utente - Manuale per la configurazione della piattaforma - © SISTEMI S.p.A.
Informazioni aggiornate al 22/08/2025

22/08/2025 (2.1.16 - 2.1.17)

v2.1.17

·         Le funzioni creazione segnalazione, creazione commento e upload file da parte del segnalante possono ora essere protette con un captcha.

·         Aggiunti alcuni log per tracciare ulteriori azioni in piattaforma.

v2.1.16

·         Il nome dei file relativi alla policy del contesto può contenere più di un punto.

·         Implementato un sistema che permette di attivare un'attività di monitoraggio dei segnalanti (e, se presente, del facilitatore) per evitare comportamenti ritorsivi.

·         La pagina di benvenuto può essere personalizzata per indirizzare gli utenti che vogliono presentare un reclamo verso i canali corretti.

·         Aggiunto un parametro di configurazione che permette di rendere l'id visibile delle segnalazioni casuale invece che progressivo.

·         Alcune notifiche venivano create senza i parametri corretti sono state sistemate. La correzione non è retroattiva.

·         Nella pagina di visualizzazione della segnalazione per il segnalante, aggiunto il nome del gruppo a cui è stata inviata la segnalazione.

·         Nel pannello di amministrazione dei contesti, aggiunto un campo per memorizzare il numero di telefono del canale di IVR collegato.

·         Implementata funzionalità per accedere separatamente all'identità del segnalante e del facilitatore (se presente). Le due identità saranno separate solo per le nuove segnalazioni e se il questionario viene configurato correttamente.

05/09/2024 (2.1.15)

·         Sono stati migliorati i messaggi di notifica e-mail per renderli più espliciti.

·         Nella definizione degli stati è ora possibile impostare una descrizione da esporre al segnalante quando consulta la segnalazione.

·         Aggiunto un messaggio al segnalante con lo stato di elaborazione.

·         Create notifiche e-mail per alcuni eventi mancanti (es.: risposta a richieste flusso esterno).

·         Gestione stati: il filtro impostato sul Contesto viene mantenuto fino a successiva variazione.

·         Introdotta la possibilità di specializzare il file della Privacy per ciascun contesto e per ogni lingua presente sulla piattaforma.
Agendo nella configurazione del contesto è disponibile il bottone [Carica privacy]. Una volta caricato il file, sotto il pulsante viene esposto l'url da riportare nel questionario, nella sezione "INVIA".

·         Corretta la traduzione del messaggio quando si cambia lingua durante l'invio della segnalazione.

·         Implementato il salvataggio della lingua preferita dell'utente.

·         Inserito controllo per impedire che gli aggiornamenti di utenti e ruoli invalidassero il destinatario selezionato per un contesto.

·         Inserito controllo per evitare l'eliminazione di tutti gli utenti amministratori.

·         Le notifiche e-mail ora tengono traccia di data/ora del momento in cui sono state inviate.

09/04/2024 (2.1.14)

·         Creata una nuova notifica per quando una segnalazione viene riassegnata a un nuovo utente.

·         Viene ora visualizzato lo stato della segnalazione anche se il segnalante è anonimo.

·         Attivata la funzione di stampa nell'elenco delle attività.

·         Il logo non viene più recuperato dalla configurazione, ma viene sempre salvato con il nome "logo.png", può quindi essere sostituito.

06/02/2024 (2.1.13)

·         È stata implementata la possibilità di richiedere il reset della password.
Per il dettaglio consultate la scheda Ridefinire la password di accesso.

·         Nella Gestione Stati è ora possibile filtrare le voci in base al contesto.
Per il dettaglio consultate la scheda Gestire gli stati della segnalazione.

·         Corretto l'errore emesso richiedendo l'autenticazione OTP per accesso all'identità.

 

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